SERRAの活動に関して、よくご質問頂くことをまとめました。
2026.10.31
お客様全員が気持ちよくSERRAを楽しめるように、注意事項を明記いたしました。
問い合わせも頂いている部分がほとんどですので、気になる方はお目を通していただけると幸いです。
①ライブについて
②スタンド花について
③プレゼントや差し入れについて
④SNSについて
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①公演に関してのレギュレーション
◎ヒールや厚底靴でのご観覧はおやめください(周りの方の足を踏んでしまう、ご自身の足を挫いてしまう等の怪我の恐れがあります)。
◎撮影、録音行為は一切禁止です。
いかなる場合でも発見した場合はデータを消去の上、ご退場いただきます。
※周囲でそのような行為を行っている方を見かけた場合は、スタッフまでお申し付けください(関係者かどうかこちらで判断いたします)。
◎公演中は必ず携帯電話等をマナーモードに設定してください。
◎改造ペンライトの使用はお控えください(後方のお客様の視界を遮る原因となります)。
◎曲中の大声での歌唱はお控えください(※煽りや指定された歌うパートは全力でお願いいたします)。
◎モッシュ、ダイブ等の危険行為は禁止です。
※推しジャンにつきましても禁止とさせていただきます。
◎世界観の保持とご発言について
本編ではSERRAの世界観を大切にしてライブを行います。イベントの進行を妨げる行為や、著しく雰囲気を損なう野次・暴言はお控えください。アンコール後にSERRAとのコミュニケーションをお楽しみください。
【主催ライブにおける特殊エリアについて】
SERRAワンマンライブではUnVeil AREAを設置する場合がございます。
※UnVeil AREA(アンヴェールエリア):ヴェールを脱いで思いっきり楽しむエリア
◎ステージの都合上、特殊エリアを設置できない場合がございます(設置の際は都度アナウンスいたします)。
エリア内では、軽いモッシュやダイブ、推しジャン等をご自由に楽しんでいただけます。
◎無法地帯ではございません。通常席(Veils)の皆様もいらっしゃいますので、周囲への配慮と思いやりの心を持ってご参加ください。
◎スペースに限りがあるため“先着順”となります。
エリアに入りきらなかった場合は、通常のスペースでお楽しみください。
②スタンド花について
◇◇受け入れについて◇◇
SERRA主催のライブのみ受け入れ可能です。
ご希望の方は可否をライブハウス又はイベンター様へ確認後発注お願いいたします。
ーーーーーーーーーーーー(例文)
件名 : 公演日場所 SERRAフラワースタンドの贈り希望
本文 : あなたの名前と設置予定のサイズを伝えてください。また搬入時間と搬出時間についてお聞きしてお手配お願いいたします。
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◇◇お約束◇◇
◎フラワースタンドを発注され搬入時間にいらした場合でも、開場前に会場内へ入ることはお控えください。
◎配置場所は会場側で判断して決定するため、ご指定はいただけません。
◎設置後の加工、アレンジの追加、小物の回収等は一切できません。必ず当日の回収が可能な業者様へご発注ください。
◇◇サイズについて◇◇
底辺(スタンド足部分)40cm×40cm以下、高さ180cm以下のもの。
お花や飾り部分がこのサイズから大きくはみ出している場合、飾れない場合がございます。
楽屋花につきましては
鉢やスタンド等のお引き取りが必要ないアレンジ花のみとさせていただきます。
容器のサイズは最大のところで幅30cm・奥行き30cm以内、容器の高さを含む全体の高さは80cm以下でお願いいたします。
◇◇共同出資について◇◇
近年、フラワースタンドを巡るお客様同士のトラブルが見受けられます。金銭の管理には十分ご注意ください。
フラワースタンドは、皆様からの温かい“おめでとう”の気持ちを形にするものです。
無理のない範囲で、純粋にお祝いを楽しんでいただければ幸いです。
※お客様同士のトラブルやクレーム等が発生した場合、今後受け取り不可とさせていただく場合がございますので、ご配慮とご協力をよろしくお願いいたします。
③お手紙・プレゼント・差し入れについて
◎原則として、会場の物販スタッフへお渡しください。
当日特典会等がある場合は、本人へ直接お渡しいただけます。
◇◇受け取れないもの◇◇
・生もの、日持ちのしない生菓子等
・手作りのもの
・お返事やSNSでの行動を促す文章が含まれるもの
④SNSについて
◇◇画像の利用について◇◇
◎以下のSERRAのアーティスト写真やロゴ(過去のものを含む)の無断使用はお控えください(本人のアカウントやスタッフ、そしてVeilsの皆様が混同してしまうのを防ぐためです)。
◇◇コメントについて◇◇
◎誹謗中傷にあたるようなコメントはお控えください。
◇◇AI学習の禁止について◇◇
◎SERRAが投稿した写真やコンテンツを、AIに読み込ませる行為はお控えください。
すべての方が安心してライブやコミュニティを楽しめるよう、ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
Veilsの思いやり、温かさにいつも感謝しております。
